Vilkår for brug

Sidst opdateret: 21. august 2026

1. Accept af vilkår

Ved at bruge denne hjemmeside og booke vores tjenester accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke accepterer vilkårene, bedes du ikke bruge hjemmesiden eller vores tjenester.

2. Tjenestebeskrivelse

base-glen tilbyder samtaler, interviews og vejledning relateret til tankeændring og personlig udvikling. Vores tjenester er ikke terapi og udgør ikke psykologisk eller medicinsk behandling.

Vigtige begrænsninger

• Vi diagnosticerer ikke mentale eller fysiske tilstande
• Vi ordinerer ikke behandling
• Vi erstatter ikke professionel psykologisk eller medicinsk rådgivning
• Vi garanterer ikke specifikke resultater

3. Booking og betaling

Når du booker en session:

• Du modtager en bekræftelse via email inden for 48 timer
• Betaling sker forud for sessionen via bankoverførsel eller andet aftalt betalingsmiddel
• Priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms

4. Afbestilling og refusion

Afbestilling foretaget af dig

• Mere end 48 timer før: Fuld refusion
• 24-48 timer før: 50% refusion
• Mindre end 24 timer før: Ingen refusion

Afbestilling foretaget af os

Hvis vi må aflyse din session af uforudsete årsager, tilbyder vi enten fuld refusion eller ombooking til en ny tid efter dit valg.

5. Ansvarsbegrænsning

Du anerkender og accepterer, at:

• Resultaterne af vores tjenester varierer fra person til person
• Vi ikke kan garantere specifikke resultater eller forandringer
• Du har ansvaret for dine egne valg og handlinger
• Vi ikke er ansvarlige for beslutninger, du træffer baseret på vores samtaler

6. Tavshedspligt og fortrolighed

Vi behandler indholdet af vores samtaler fortroligt og deler ikke information om dig med tredjeparter, medmindre:

• Du giver skriftligt samtykke
• Vi er juridisk forpligtet til det
• Der er overhængende fare for dig selv eller andre

7. Din adfærd

Under sessioner forventes du at:

• Være respektfuld og ærlig i dialogen
• Møde op til tid eller give besked ved forsinkelse
• Ikke optage sessioner uden forudgående skriftligt samtykke

Vi forbeholder os retten til at afbryde eller nægte yderligere tjenester ved upassende adfærd.

8. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på denne hjemmeside, inklusiv tekst, design, logoer og billeder, er beskyttet af ophavsret og tilhører base-glen eller vores licensgivere.

Du må ikke:

• Kopiere eller gengive indhold uden skriftligt samtykke
• Bruge vores navn eller logo uden tilladelse
• Videresælge eller kommercielt udnytte vores materiale

9. Ansvarsfraskrivelse

Hjemmesiden og tjenesterne leveres "som de er" uden nogen form for garanti. Vi garanterer ikke, at:

• Hjemmesiden altid er tilgængelig eller fejlfri
• Informationen på hjemmesiden er fuldstændig eller opdateret
• Tjenesterne opfylder alle dine forventninger

10. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via email eller på hjemmesiden. Ved at fortsætte med at bruge vores tjenester efter ændringer accepterer du de nye vilkår.

11. Gældende lov og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole med København som værneting.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, kan du kontakte os på:

Email: [email protected]
Adresse: Nørrebrogade 47, 3. sal, 2200 København N, Danmark